Questions Réponses

Comment se procurer les chèques hôtels weekendpass ?

Comment se déroule la livraison ?

Vous êtes livré dans la journée, souvent dans l'heure, directement dans votre adresse email que vous nous avez laissé lors de votre commande !
Vous recevez un code sécurise à 26 chiffres !
Ce code doit être conservé , il représente vos droits !

Pourquoi vous ne livrez pas par des moyens plus traditionnels ?

Vous pouvez aussi choisir en plus une livraison par voie postale mais cela vous coûtera 3 Euros par chèque ! Vous recevrez alors en plus du code sécurisé une plaquette quadrichromie avec en son fond le chèque hôtel !
mais ce mode de livraison est inutile sauf dans le cas ou vous voulez offrir le chèque. En effet il vous suffit du code sécurisé à 26 chiffres pour faire votre réservation.

Le chèque hôtel Weekendpass donne droit à quoi ?

Chaque Weekendpass donne droit à passer 1, 2 ou 3 nuits gratuites selon votre gré dans un des hôtels restaurant de votre choix figurant sur notre site internet. C'est le principe général où l'établissement dispose d'un restaurant. Dans ce cas vos nuits
seront gratuites à condition de consommer par jour et par personne un petit déjeuner et un repas pour le prix indiqué sur chaque partenaire hôtelier sur notre site.
Vous ne payez que le prix du petit déjeuner et du repas !

Combien coûte le prix du petit déjeuner et du repas ?

Ce prix est variable selon le standing de l'établissement !
Vous trouverez tous les prix établissement par établissement sur notre site internet.

Combien de temps est valable un Weekendpass ?

En principe un Weekendpass est valable pour 1, 2 ou 3 jours de file dans le même établissement pour 2 personnes dans la même chambre ! Avec accord préalable de l'hôtelier vous pourrez cumuler plusieurs Weekendpass et passer ainsi un séjour plus long ! 3, 6, 9. jours .....

Quelle est la durée de validité d'un chèque hôtel ?

1an ! C'est indiqué dans le code de réservation que vous recevez les 8 premiers sont la date de début de validité du chèque, les 8 derniers la date de fin de validité du cheque.

Avez vous un catalogue papier ?

Non nous ne disposons pas de catalogue papier pour la bonne et simple raison que si nous disposions d'un catalogue sous cette forme, le consommateur risquerait d'être trompé car il serait impossible pour nous de mettre à jour en temps réel un tel catalogue pour lequel les informations changent tous les jours. En effet de nombreux hôtels entrent tous les jours dans notre catalogue et nos partenaires hôteliers peuvent ajouter des informations sur notre site quand ils le jugent nécessaire!
Pour cette raison nous sommes totalement contre le catalogue papier. Nous avons opté pour une information claire, précise et en temps réel ! Le seul catalogue à jour en temps réel est notre site internet.

Doit on réserver par téléphone ?

En principe non, vous réservez à partir de notre site Internet et vous faites une demande de réservation avec votre code à 26 chiffres ! Maintenant si vous voyez qu'au bout de quelques jours vous n'avez pas de réponse de l'hôtelier nous vous conseillons de lui téléphoner bien sûr !.

Quand peut-on réserver auprès des hôtels ?

En principe, aux périodes qu'indique l'hôtelier sur sa fiche hôtel sur notre site. Mais nous vous conseillons tout de même si la période ne correspond pas , de donner un petit coup de téléphone ... On ne sait jamais !
l'hôtelier peut avoir des disponibilités de dernière minute. Dans tous les cas il se fera un plaisir de vous renseigner au mieux !

Les 3 nuits peuvent elles être réparties sur plusieurs hôtels ?

Non ! le chèque n'est pas scindable ! si vous ne passez qu'un jour au lieu de 3 maximum par chèque dans le même établissement, le chèque devient inutilisable.

Les nuits sont elles vraiment gratuites ?

Oui dans tous les cas où l'établissement dispose d'un restaurant !
Dans les établissements où il n'y pas de restaurant, qui fait uniquement hôtel le cheque Weekendpass vous fera obtenir des réductions importantes sur le prix de la nuit mais vous n'aurez pas d'obligation de prendre le petit déjeuner et le repas, cela est évident ....

Que paye t-on vraiment ?

Vous payez le prix du petit déjeuner et du repas ! Les liquides seront en sus dans tous les cas (café, vin , apéritifs, eau en bouteille....) et les taxes de séjours également.

Si nous y allons en famille ?

Weekendpass est valable pour 2 personnes dans la même chambre ! Donc cela dépendra de la configuration de votre famille ! si vous avez un petit enfant qui occupe la chambre avec vous l'hôtelier pourra vous facturer un lit supplémentaire!
Si au contraire vous avez 1 ou 2 ou plus enfants autonomes qui dorment dans une chambre séparée il vous faudra autant de chèques que de chambres occupées par 2 personnes.
Attention pour être gratuite la chambre devra être occupée par 2 personnes titulaire d'un weekendpass et payant le prix d'un petit déjeuner et d'un repas !
Si vous avez donc un grand enfant sur le plan financier vous aurez intérêt à prendre un lit supplémentaire dans la même chambre sinon la chambre supplémentaire pourra
vous être facturée.

Si nous ne consommons pas la totalité du prix demandé dans le restaurant?

Prenons un ex : si l'établissement vous demande 35 € de dépenses par jour dans son restaurant y compris un petit déjeuner à 8 euros, il vous reste donc 27 € à consommer
dans son restaurant hors liquides : si vous consommer au menu ou à la carte 25 euros vous devrez toujours payer 27 €, si vous consommez plus par exemple 35 € vous paierez la réalité de votre consommation au restaurant plus les liquides.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par les établissements ?

Ce sont en principe les moyens traditionnels : paiement électronique, carte bleue, chèque, espèces se renseigner auprès de chaque établissement .